ご注文・お支払いについて
Q.支払い方法を教えてください。
A.クレジットカード決済、AmazonPayよりお支払いいただけます。
詳しくはショッピングガイドをご覧ください。
※アメックス・ダイナースのマークの入っているクレジットカードはお使いいただくことが出来ません。ご了承ください。
Q.AmazonPayが使えません。
A.ご利用いただくにはAmazonアカウントの登録が必要です。
Amazonにてアカウント登録、クレジットカードの登録を行なっていただく必要がございます。クレジットカードの登録をされていない方は ご利用できません。
はじめて当店でご利用される場合、Amazonアカウントでの許可が必要です。
あらかじめご了承ください。
Ｑ.届け先と請求先を別にできますか？
A.可能です。注文者情報とお届け先情報をそれぞれご登録ください。請求書は注文者へお届けいたします。
Q.クレジットカードの3D認証が通りません。
A. 当店では3D認証が通らなかった原因を調査することはできませんので、ご契約されているクレジットカード会社へお問い合わせください。
GoogleのChromeブラウザの一部バージョンでエラーが発生する事を確認しております。
公式に対応されるか、別のブラウザをご利用ください。
Q.領収書の発行は出来ますか？
A. 領収書ご希望の方は、ご購入の際、備考欄に領収書希望の旨と宛名をご記入ください。
請求書は発行できませんのでご了承ください。
Q.保証書に購入日・販売スタンプ・購入者名の記載が無いです。
A.当ショップでご購入の方は、故障や修理時も当社のお客さま情報で証明が出来ますので保証書への押印記載は未記入としております。
お問い合わせ時に納品書番号や注文時の情報を伺う事がございますので購入履歴を保管してください。
Q.仕入れの為、複数購入したいです。
Q.海外在住ですが、商品の購入は可能でしょうか？
A.大変申し訳ございません。海外発送は取り扱っておりません。
国内発送分のみの受け付けとなりますので、ご了承ください。
Q.業務用商品は購入できますか？
A.ご購入いただけます。当サイト内のプロ業務用使用品よりお求めいただけます。
またフリーダイヤルでも承ることができますので、お気軽にお問い合わせください。
TEL: 0120-010-200 9:00〜18:00 (受付曜日：月～金曜（土日祝、年末年始、ＧＷ等を除く））
※都合によりお休みをいただく場合もございます。ご了承ください。
Q.クーポンはどうやって使うの？
A.お支払い方法を選択するページの中に「クーポンを利用する」という項目がございます。そちらにクーポンコードをご入力ください。クーポンコードご入力後は、ご購入完了前に必ずクーポンが適用されているか？ご確認ください。
受注から出荷まで全自動のシステムとなっておりますため、商品ご購入完了後のクーポン適用はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
クーポンに関するのお問い合わせは、必ずご購入前にお問い合わせください。
