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FAQ よくある質問
ご注文・お支払いについて
Q.支払い方法を教えてください。
Q.保証書に購入日・販売スタンプ・購入者名の記載がない
Q.AmazonPayが使えない
Q.荷物を自宅の宅配ボックスに入れて欲しいのですが、Webからそのような指定は可能ですか?
Q.仕入れたいので大量注文したいのですが?
Q.業務用商品は購入できますか?
Q.海外在住ですが、商品の購入は可能でしょうか?
Q.クーポンはどうやって使うの?
Q.クレジットカードの3D認証が通らない
配送・送料について
Q.送料はかかりますか?
Q.プレゼント用に商品をラッピングし発送してもらうことはできますか?
Q.商品到着の時間指定は可能ですか?
Q.商品はどのくらいで届きますか?
Q.商品の発送はどこから行われますか?
商品の返品・交換について
Q.商品のキャンセルをしたいのですが?
製品について
Q.ホリスティックキュアシャワーヘッドで水が変な角度で出る
Q.ホリスティックキュアのアイロン製品で、シリアルナンバーが付属しない販売店がありますがシリアルナンバーがないとどうなりますか?
Q.他店でホリスティックキュアーズ製品が安く売られているのですが、違いはありますか?
Q.Amazonで購入したアイロンが偽物(コピー商品)でしたが、交換してもらえますか?
Q.ホリスティックキュアーズ製品の正規品を見分けるポイントはありますか?
Q.カールアイロンを購入したのですが、写真のようにプレートに刻印がないものが届きました。正規品で刻印がないものはありますか?
Q.実際に製品を見ることはできますか?
Q.ヘアアイロンを試してみたい
Q.温度調整が何段階も付いているアイロンは、どのくらいの温度から使いはじめたら良いでしょうか?
Q.アマゾンで販売されているホリスティックキュアーズ製品は本物ですか?最近は偽物が出回っているようですが?
Q.購入してから保証期間を過ぎておりますが、修理可能でしょうか?
Q.アイロンのプレートのコーティングが剥がれてきたのですが、このまま使っていても大丈夫でしょうか?
Q.故障したときの問い合わせ先はどこですか?
Q.シャワーホースのネジ山が合うかわからない
Q.シャワーヘッド製品を取り付けたけど水漏れする
Q.LIXIL製ユニットバスでシャワーヘッド製品を取り付けできますか?
Q.ホリスティックキュアシャワーのグリップフィルターは一体型?
Q.グリップとシャワーヘッドがつながらない。
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商品の返品・交換について
Q.商品のキャンセルをしたいのですが?
A.なお、開封・未開封に関わらず注文間違いなど、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。
ご注文確定後のキャンセルも不可でございます。ご理解お願い致します。
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