製品全般
Ｑ.公式オンラインショップ以外で安く販売されているホリスティックキュアーズ・マグネットヘアプロ製品は本物ですか？
A. オンラインショップ等で安く販売されている商品は偽物の可能性がございます。
インターネット上でホリスティックキュアーズ製品を安心してお買い求めできるサイトには認定マークが付与されています。
非正規品・模倣品をご購入しない為にも、正規販売サイトもしくは全国の美容室様、デパート様、ヨドバシカメラ様、ビッグカメラ様など正規取扱店にてご購入ください。
Q.海外兼用商品を海外で使用する場合の注意点を教えてください。
A. 海外兼用商品は変圧器の必要はなくプラグアダプターのみ必要となります。
海外で使用可能なドライヤーは切り替えスイッチがありますので、ご使用になる国の電圧を確認し、切り替えてからご使用ください（プラグアダプターも必要です）。
取扱説明書に世界の主な国の電圧・プラグアダプター一覧表を記載しておりますので、ご確認の上ご使用ください。
現在、一覧にて海外兼用品の確認が出来るページの準備は出来ておりません。
申し訳ございませんが、各製品のスペック・詳細より電源部を確認いただき、
100-240Vの記載がありましたら海外でご使用出来る製品仕様となります。
Q.他店舗で安価で販売されているホリスティックキュアーズ製品は本物ですか？最近は偽物が出回っているようですが？
A.Amazonのマーケットプレイスなどで安く販売されている商品は偽物の可能性がございます。他店で購入された商品を修理受付して届いた製品を確認したところ、外観はほとんど同じように作られている中身の違うコピー品であることもございます。
当店での販売価格より安く販売している店舗・ネットショップ等では、正規での仕入れではなく、模造品を販売している可能性がございます。
中には激安で商品を出品し、注文された商品を届けず個人情報を悪用するケースもございます。他店購入品のトラブルや保証は当店では致しかねますので、ご注意下さい。
また、廃盤の商品や量販店の在庫を引き取って不当に安く販売しているケースがございますが、正規販売店以外でのご購入は保証の対象となりません。
保証対象外の商品でお客様がトラブルに見舞われた場合は、当店では保証ができませんので、ご購入の際はご注意ください。
Q.実際に商品を試してみたいです。
A. 製品を取り扱っている美容室や家電量販店（一部店舗）でお試しいただけます。取り扱いサロンは
サロンリストから検索いただけます。
Q.温度調整機能が付いているアイロンは、何度で使用すれば良いですか？
A.温度は、お客様の髪質に合わせてご使用いただければ幸いです。最初は一番温度の低い温度からお試しいただき、少しづつ温度を上げて、ご自分の髪質に一番合った温度を探していただきますようお願い致します。
